特定商取引法に基づく表記

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事業者の名称

谷夏野子

事業者の所在地

〒5500014

大阪府大阪市西区北堀江3-4-2 3F

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

不定休

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

※お支払い方法は幅広く設定させていただいてます。
商品をご購入後に確認のため自動送信されるnoreply@thebase.in からのメールが届かない場合は、
迷惑メールフォルダに振り分けられていることもありますので、全てのフォルダをご確認ください。特に後払いや銀行振込などのお支払いを選択されている方は、メールが届かない場合お支払い番号が確認できないと思いますので、注意してくださいませ。

※自動送信メールが届くまで、数分～数時間かかる場合がございます。

また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、
BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。

noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、
thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。

docomo 指定受信／拒否設定 （外部サイト）
au 受信リスト設定 （外部サイト）
SoftBank 迷惑メールの受信許可・拒否設定をする（外部サイト）
なお、自動送信メールは再送することができません。

注文完了ページに表示されるお支払情報をメモし忘れてしまった場合は、
ショップページのCONTACTフォームより、以下の支払情報をお問い合わせください。

　・銀行振込の場合・・・振込先情報・振込方法

　・コンビニ決済の場合・・・受付番号・電話番号
　　※各コンビニでのお支払いの流れ（セブン-イレブンではお支払い不可）
　　　http://thebase.in/pages/pay_cvs
　　※Pay-easyにてご利用可能な金融機関
　　　https://www.econtext.jp/bank_list/list.html

商品のお届け時期

現在、ご注文から完成品の場合は3〜5日以内、
素材の入荷や刺繍の製作が必要なものは週末を含めて6日以内を目安に発送させていただいております。
素材の入荷に時間がかかる場合や、
ご注文が立て込んだ場合などは発送に7〜10日ほどお日にちがかかってしまう場合もございます。
その時は事前にメールにて発送予定日のご連絡をさせていただいておりますのでご安心ください。

※プレゼントや旅行などでお急ぎでの場合は、チャットにてお気軽にご相談ください。なるべくご対応させていただけるようにしたいと思っております。

※ご注文時にメールアドレスを誤入力されている場合、ご連絡できない時がありますのでご注意くださいませ。

返品について

・返品、色やサイズの交換はできますか？

ご利用頂いていない商品であれば、基本的に受け付けております。

但し、下記商品についてはお受けできません。

​

・一度ご使用になった商品

・一度洗濯をされた商品

・お客様が汚損破損された商品
・商品到着後、3日間以上経過した商品

​

​・返品、交換の手順

こちらから詳細をご連絡ください。

​メール：bosatsubrand@gmail.com

​

​・交換商品のお届け

お品物をこちらで確認後、なるべく早めのお手続きをさせていただきます。

在庫切れの際は素材入荷、作成時間が必要なため、

お品物の弊社到着から交換の完了までに1週間から10日ほどいただきます。

ご容赦くださいませ。

​

​・返品、交換の際、送料はかかりますか？

​

○お客様のご都合による場合
お客様のご都合による交換・返品の返送料、および交換品を送る際の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
※返送の際は元払いにてご返送ください。(運送会社に指定はございませんので、ご自身にてお選びください。)
※交換商品発送の際は着払いにて送付致します。

​

・お客様から当社への商品返送⇒「元払い」で送付ください
・当社からお客様への商品発送⇒「着払い」で送付致します
　┗送料は運送会社の正規料金となりますので、お届け先の地域・商品のサイズによって異なります

​

当社の責任による場合
商品の不良等、当社の責任による交換･返品の返送料は、当社負担とさせていただきます。

着払いでご返送ください。
お手元に届きましたら、不良箇所や輸送時の破損などが無いか必ず商品をご確認ください。

不良・破損等が見られた場合は、お受け取りになられてから一週間以内にご連絡ください。

一週間以上経過した商品につきましては、一切責任を負いませんのでご注意ください。

​

＜尚、下記の場合はお客様都合と判断される場合がございます＞
・商品の画像でのイメージと現物において、色や素材感などのイメージが違った場合
・目安として記載されているサイズ表と現物での多少のサイズ差が生じている場合

※上記のようなケースにおける返品・交換はお客様都合とさせて頂きますので、予めご了承ください。